ご利用に関して
ご予約・支払いスケジュール
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ご予約のご連絡（審査）ご予約はご乗船日の1か月前までにご連絡ください。※本サービスは事前審査制となります。本人確認（KYC）およびお申し込み内容の確認を行い、内容によってはご利用をお断りする場合がございます。 ご案内が可能な場合に限り、ご要望に沿ったクルーズプランとお見積りをご提案いたします。 |
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50％＋APA のお支払い21日前までにチャーター料金および*APAの50% を銀行お振り込みにてお支払いください。お振込がない場合 は自動キャンセルとなります。 ご入金の確認をもって、予約が正式に確定（契約成立）いたします。 |
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残額 50％ のお支払い残額50% をお振り込みにてお支払いください。 |
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クルージングご乗船後は、クルーズを心ゆくまでお楽しみください。 |
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APAのご精算クルーズ中に発生した実費を APA にて精算し、未使用分はご返金、不足分は別途ご請求いたします。詳細は精算明細にてご案内いたします。 |
| *APA (Advanced Provisioning Allowance) は、チャーター料金に含まれない 燃料・食材・飲料・港湾費などの実費に充当する前払い預り金です。 ご利用状況に応じて精算され、未使用分は返金され、超過分は下船後にご請求となります。 |
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天候・海況・船舶機器不良等による運航中止/延期
安全確保のため、天候・海況・船舶機器不良等により運航が困難と判断した場合は、チャーター料金・未使用APA を全額返金 または 別日程への振替 にて対応いたします。
APAのご負担を最小限に抑えられるよう、天候・海況による運航可否は可能な限り早期に判断いたします。
キャンセルに関して
お客様のご都合によるキャンセルの場合、事前にご連絡をお願いいたします。
キャンセルは、電話もしくはメールにてお受けいたします。
乗船予定日の前日から起算し、10日前以降にキャンセルされた場合には、規定のキャンセル料金が発生いたします。
| キャンセル申請日 | キャンセル料率 |
| 乗船予定日の30日～11日前 | なし |
| 乗船予定日の10日～8日前 | チャーター料＋APAの50％ |
| 乗船予定日の7日～2日前 | チャーター料＋APAの70％ |
| 乗船予定日の1日前～当日 | チャーター料＋APAの100％ |
| ご連絡のないキャンセルの場合 | チャーター料＋APAの100％ |
